Технології SmartScreen для фільтрації розсилок. Частина 3

Продовжуємо розповідати про способи використання фільтрів SmartScreen для фільтрації розсилок.

У вересні 2011 року була розпочата робота над внутрішнім пілотним проектом під назвою “dogfooding”. Цей проект передбачає використання власних співробітників Hotmail для тестування нових програм, що використовують реальні облікові записи електронної пошти. В рамках цього проекту фільтри були протестовані в ситуаціях, максимально наближених до реальних.

Зокрема, був розроблений спосіб звіту про пропущені і неправильно класифіковані інформаційні бюлетені. Аналіз невдач і коректування моделі зайняло кілька тижнів.

Технології SmartScreen для фільтрації розсилок. Частина 2

Команда Hotmail багато чому навчилася у боротьбі зі спамом, а маючи в арсеналі інструменти і досвід, вирішила застосувати свої вміння і для вирішення питання управління graymail – повідомленнями з різного роду розсилками. Автоматично класифікувавши graymail, можна йти далі і застосовувати до повідомлень функції “Очищення”, “Видалення за розкладом” та інші нові інструменти. Однак, залишається головне питання – з чого почати.
Аналіз структури розсилок graymail, частка яких у всій масі вхідної кореспонденції становить колосальні 82%, показав кілька очевидних речей.

Технології SmartScreen для фільтрації розсилок. Частина 1

Технологія SmartScreen тепер не тільки бореться зі спамом. Остання версія Hotmail використовує Microsoft SmartScreen для автоматичної ідентифікації більше мільярда бюлетенів щодня. Так як на інформаційні бюлетені припадає більше чверті всієї пошти у звичайному поштовому ящику, вміння їх автоматично класифікувати дозволяє заощадити багато часу. Останнім часом зусиллями команди Hotmail кількість спаму в поштових скриньках цього сервісу знизився з 30% до історичного мінімуму менше 3%. Не останню роль в цьому досягненні зіграли величезні інвестиції в розвиток SmartScreen. Добившись “керованого” і прийнятного рівня спаму, розробники Hotmail звернули увагу і на інші можливості фільтрації спаму.