Онлайн-спілкування об’єднує покоління

Всупереч розхожій думці, веб-технології не загострюють проблему батьків і дітей, а навіть допомагають долати прірву непорозуміння між різними поколіннями. Це підтверджується останнім спільним дослідженням корпорації Microsoft та Американської Асоціації Пенсіонерів (AARP) «Поєднуючи покоління». У звіті про дослідження наведено три ключові докази того, що інтернет допомагає представникам різних поколінь долати труднощі під час спілкування.

По-перше, 83% опитаних (у віці від 13 до 75 років) вважають, що вихід у мережу допомагає спілкуватися членам сім’ї.

По-друге, 30% бабусь і дідусів зазначили, що спілкування в інтернеті допомогло їм краще зрозуміти своїх онуків-підлітків. Водночас 29% молодих людей говорили те саме про свої бабусь і дідусів.

По-третє, більшість підлітків погодилися з тим, що комп’ютер допомагає збільшити частоту (70%) і якість (67%) спілкування з родичами, які далеко живуть.

«Десятиліттями американці старше 50 вважали комп’ютери та мобільні пристрої не більше ніж інструментами для роботи. Але технології зараз відіграють усе важливішу роль, допомагаючи старшому поколінню підтримувати зв’язок зі своїми дітьми, літніми батьками та іншими родичами, – говорить старший віце-президент AARP Джоді Холцман (Jody Holtzman). – Зміцнюючи зв’язок між поколіннями, технології покращують якість життя людей будь-якого віку».

Це дослідження також підтвердило, що представники всіх поколінь потребують кращого інформування про принципи безпеки в інтернеті та заходи, яких вони можуть вжити для її забезпечення.

Багато учасників опитування хотіли б знати методи збереження особистої інформації в таємниці (58%) та гарантування безпеки своїх пристроїв (50%). У той самий час молодше покоління більше цікавиться безпечним використанням соціальних мереж, ніж їхні батьки, бабусі й дідусі (38% проти 27%).

Є розбіжності також у тому, як підлітки реагують на інтернет-контент, що викликав у них дискомфорт, і тим, чого очікують у подібних випадках від них батьки. Практично половина батьків і матерів (49%) заявили, що діти будуть звертатися до них у разі, якщо натраплять на щось недобре в інтернеті. Разом з тим менше третини (29%) підлітків підтвердили, що підуть у таких випадках поговорити з батьками. При тому, що 49% дорослих вважають, що в них довірчі стосунки з молодшим поколінням, тільки 37% дітей і підлітків погодилися з таким твердженням.

«Підлітки і молоді люди добре розуміються на технологіях, але їхні батьки, бабусі й дідусі мають здоровий глузд і мудрість, народжену досвідом», – говорить директор відділу Microsoft Trustworthy Computing Жаклін Бошере (Jacqueline Beauchere).

Пропонуємо вам поради, які допоможуть сім’ям зберегти безпеку в інтернеті
Безпечно використовуйте соціальні мережі:
- знайдіть у налаштуваннях Facebook і Twitter інформацію, хто може переглядати ваш профіль і фото, на яких ви відзначені, способи, якими люди можуть вас знайти, і хто може вас коментувати. Знайдіть функцію, яка дозволяє блокувати окремих користувачів;
- не пишіть нічого, чого ви б не хотіли побачити на рекламному щиті;
- ретельно відбирайте тих, кого додаєте в друзі; регулярно перевіряйте, хто має доступ до ваших сторінок і що ці люди пишуть про вас.

Захищайте особисту інформацію
- перед введенням конфіденційної інформації, знайдіть підтвердження, що веб-сторінка захищена – адресний рядок повинен починатися з «https», а поруч має бути зображення закритого навісного замка;
- ніколи не передавайте конфіденційну інформацію (логін і пароль) у відповідь на електронну пошту, в чаті або соціальній мережі. Також не дзвоніть за прикріпленими до повідомлень телефонними номерами;
- поміркуйте, перш ніж реагувати на прохання грошей від «членів сім’ї», занадто вигідну пропозицію або інші підозрілі повідомлення.

Батьки, бабусі й дідусі повинні частіше розмовляти з дітьми, зберігаючи довірчі відносини
- домовтеся про чіткі принципи використання мережі, мобільного зв’язку та онлайн-ігор, які підходили б дітям за рівнем їх зрілості і не суперечили сімейним цінностям;
- придивляйтеся до дітей, щоб вчасно виявити ознаки знущань у мережі: поганий настрій під час перебування в інтернеті й небажання йти до школи;
- будьте адміністратором свого домашнього комп’ютера; використовуйте відповідні до віку налаштування безпеки, щоб стежити за тим, що діти роблять в мережі. Наприклад, у всіх виданнях операційної системи Windows 7 можна створити окремі облікові записи для кожного з членів родини.

Використовуючи Батьківський контроль (який можна знайти на панелі керування), можна:
1) призначити спеціальні дні, коли діти зможуть використовувати комп’ютер;
2) блокувати дітям доступ до певних ігор, залежно від назви, змісту і вікового рейтингу;
3) закрити доступ до певних програм, наприклад, до тих, у яких зберігається конфіденційна фінансова інформація;
4) підтримувати довірчі стосунки, оскільки значок Батьківського контролю завжди видно, і діти будуть знати, коли ця функція використовується;
5) регулярно переглядати, що роблять діти в мережі та з ким вони там спілкуються.
Тим, хто дійсно хоче забезпечити безпеку в мережі для всієї родини, Microsoft рекомендує ознайомитися з брошурами та презентаціями з безпеки.