Hotmail готує нові інструменти для керування небажаними розсилками

Найближчим часом поштовий сервіс Hotmail отримає низку нових функцій, призначених для керування небажаними розсилками. Ці функції дозволять легко фільтрувати такі поштові повідомлення, відписуватися від них, переміщувати або видаляти їх.

Для вирішення цього завдання фахівці корпорації Microsoft планують покращити роботу свого спам-фільтра, щоб зменшити кількість його помилкових спрацьовувань. Зараз відсоток таких спрацьовувань складає близько 2%.

Щоб поліпшити управління поштовими розсилками, фахівці корпорації проаналізували вміст поштових скриньок користувачів. Цей аналіз показав, що 50% повідомлень у поштовій скриньці – це новинні повідомлення та ділові листи, 17% – повідомлення з соціальних мереж, 14% – особисте листування, 9% – повідомлення про розсилки, 6% – листи, пов’язані з шопінгом, 2% – справжній спам.

Сьогодні до 75% електронних листів – це різного роду повідомлення, розсилки тощо, котрі можна розглядати як спам тільки з одного боку, оскільки часто люди не хочуть отримувати подібні листи і видаляють їх. З іншого боку,у деяких випадках спам-фільтр спрацьовував на ці повідомлення, а користувачі залишалися незадоволеними його діями. Такі повідомлення ще називають “сірими” листами.

“Сірі” листи – це, часто, розсилки, на які користувач підписався і забув, або комерційні пропозиції. Подібні листи одні користувачі називають потрібними, інші визначають як спам. Більше того, одна і та сама людина лише за своїми власними оцінками віднесе один “сірий” лист до потрібних повідомлень, інший до спаму.

Один із головних напрямів поліпшення роботи спам-фільтра – це робота саме з “сірими” листами. У майбутньому компанія планує представити спеціальну папку, призначену для “сірих” листів. За допомогою цієї папки користувачі зможуть легко очистити повністю або видалити листи за останні 10, 30 або 60 днів. Більше того, в цій папці можна буде зберігати розсилки, які приходять на Hotmail-пошту з інших облікових записів.

Ще одне важливе оновлення, яке очікує користувачів найближчим часом – створення користувацьких категорій листів. За допомогою таких категорій користувачі зможуть самостійно позначати вхідні повідомлення і більш ефективно структурувати електронні листи. Користувачі зможуть створити нову категорію та застосувати її до кількох повідомлень, а також буде доступний простий пошук і відбір повідомлень з цієї категорії.